Контекст
Понятие «этикета» прочно ассоциируется с чопорными приемами в старинных поместьях, однако область применения навыков светского общения гораздо шире. Например, когда на семейном приеме дальние родственники, игнорируя чувство такта спрашивают вас: «А свадьба-то, скоро?». Или, когда на вечере с коллегами вам представляют важного человека, чье расположение не помешает. Или, когда незнакомые люди пытаются публично поставить вас в неловкое положение. Думали, что ответите, если на детском утреннике друзей вас спросят о политических взглядах?
Кроме неудобных вопросов есть и другие тонкости. "Например, вы — хозяин дома, и должны представить женщину мужчине того же возраста и ранга. С кого начнете представление? Частая ошибка: женщину представляют первой, как бы пропуская ее вперед. Но именно потому, что приоритет за дамой, мужчине оказывают любезность сначала быть представленным ей" — рассказывает наш эксперт по этикету Ксения Ферзь.
А еще, замечали ли вы, что большинство комплиментов звучит, как оценка свысока? «Мне нравится ваша машина/платье/туфли/стулья» — эти дежурные фразы безразличны человеку, если вы не занимаете покровительственное положение над ним. Потому лучше их избегать.
Тосты, однако бывают еще более неумелыми. "Например, когда поздравитель как бы делает акцент на том, чего адресату не достает: «Больше любви, счастья, красоты, добра, денег, радости, легкости». Конечно, всем хотелось всего перечисленного да побольше, но преподносить это стоит более изящно, чтобы от пожелания действительно захотелось приумножить достигнутое" — подчеркивает Ксения.
А еще, замечали ли вы, что большинство комплиментов звучит, как оценка свысока? «Мне нравится ваша машина/платье/туфли/стулья» — эти дежурные фразы безразличны человеку, если вы не занимаете покровительственное положение над ним. Потому лучше их избегать.
Тосты, однако бывают еще более неумелыми. "Например, когда поздравитель как бы делает акцент на том, чего адресату не достает: «Больше любви, счастья, красоты, добра, денег, радости, легкости». Конечно, всем хотелось всего перечисленного да побольше, но преподносить это стоит более изящно, чтобы от пожелания действительно захотелось приумножить достигнутое" — подчеркивает Ксения.
На лекции вы узнаете:
Как удовлетворить свое любопытство, не досаждая собеседнику расспросами
Как правильно делать комплименты и произносить тосты в кругу незнакомых людей
Как не сказать о себе лишнего, при этом не нагнетая таинственности
Каких тем в разговоре стоит избегать
Как изящно парировать бестактные вопросы и уверенно отстаивать личные границы
Как приучить свое тело не выдавать нервозности
А также сможете прямо в формате Zoom попрактиковать навыки small talk по разным темам: неудобный вопрос, знакомство, представление, неловкое молчание, комплимент, поздравление, тост, соболезнование.
Ксения Ферзь проанализирует ответы и даст советы, как можно сказать лучше или вообще блестяще, а как - точно нельзя.
Ксения Ферзь проанализирует ответы и даст советы, как можно сказать лучше или вообще блестяще, а как - точно нельзя.
Спикер мероприятия
Ксения Ферзь
Культуролог, имидж- и этикет-инструктор, специалист по светскому и деловому позиционированию
Получив сразу два образования (культуролога и журналиста), Ксения открыла имидж-бюро, специализирующееся на визуальных и событийных коммуникациях, и почти сразу привлекла туда серьезную клиентуру в виде фэшн-дистрибьюторов, архитектурных бюро и финансовых компаний.
Поработав несколько лет на этом рынке, Ксения уехала жить в Испанию. Там она начала дистанционно продвигать социальный проект о классическом образовании и возрождении аристократического менталитета. А после запустила светско-просветительский проект — клуб-академию управления впечатлением Esthetiquette.
Сегодня в числе ее клиентов компании Procter & Gamble, Four Seasons Hotels & Resorts. Ее программа обучения даже входит в перечень курсов повышения квалификации Высшей Школы Стилистики Дизайна и Технологий. Ксения - колумнист Marie Claire и Robb Report.
Поработав несколько лет на этом рынке, Ксения уехала жить в Испанию. Там она начала дистанционно продвигать социальный проект о классическом образовании и возрождении аристократического менталитета. А после запустила светско-просветительский проект — клуб-академию управления впечатлением Esthetiquette.
Сегодня в числе ее клиентов компании Procter & Gamble, Four Seasons Hotels & Resorts. Ее программа обучения даже входит в перечень курсов повышения квалификации Высшей Школы Стилистики Дизайна и Технологий. Ксения - колумнист Marie Claire и Robb Report.
2020 © Descartes group
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
МЫ В СОЦСЕТЯХ
НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА
Telegram
Публичная оферта
Настоящий текст является публичной офертой Карелиной Нины Сергеевны, адрес 115533, Россия, Москва, ул. Нагатинская д.15 корп.3 кв.44 (далее – «Исполнитель»), т.е. предложением Исполнителя, являющегося организатором Мероприятия, указанного на соответствующей странице Сайта, заключить договор с любым Пользователем на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению Мероприятия в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения), указанной на соответствующей странице в сети Интернет.
1.2. Услуги оказываются Исполнителем на бесплатной или платной основе путем реализации Электронных билетов посредством сайта timepad.ru с привлечением компании ООО «ТаймПэд Лтд» в качестве билетного агента. Стоимость Электронных билетов указаны на соответствующей странице в сети Интернет.
1.3. Услуги оказываются Исполнителем такому Пользователю, который приобрел Электронный билет на Мероприятие Исполнителя.
1.4. Приобретение Электронного билета осуществляется по правилам, установленным в пользовательском соглашении, размещенном в сети Интернет по адресу http://tpdl.ru/useragreement, заключенном между компанией ООО «ТаймПэд Лтд», являющейся билетным агентом Исполнителя, и Пользователем.
1.5. Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент предъявления Электронного билета Исполнителю или его уполномоченному лицу при посещении держателем Электронного билета Мероприятия.
1.6. Все обязательства по поводу проведения Мероприятий, приобретения и возврата Электронного билета возникают между Пользователем и Исполнителем, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой.
2. Персональные данные
2.1. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2.1.1. Фамилия, имя, отчество;
2.1.2. Дата и место рождения;
2.1.3. Гражданство;
2.1.4. Реквизиты документа, удостоверяющего личность;
2.1.5. Адрес места регистрации и проживания;
2.1.6. Номера контактных телефонов;
2.1.7. Адрес электронной почты;
2.1.8. Место работы и занимаемая должность;
2.1.9. Сведения о доходах;
2.1.10. Сведения об образовании, повышении квалификации и переподготовке;
2.1.11. Сведения о семейном положении и составе семьи;
2.1.12. Сведения об интересах;
2.1.13. Сведения о посещаемых мероприятиях.
2.2. Целями обработки персональных данных является исполнение Исполнителем условий настоящего договора, а также проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований.
2.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Исполнителем и Пользователем.
2.5. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Исполнителя. Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
2.6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления Исполнителю на электронный адрес, указанный в разделе "Организатор" на полученном электронном билете.
2.7. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
3. Возврат Электронного билета
3.1. Возврат Электронного билета осуществляется Исполнителем при условии получения от Пользователя соответствующего требования до начала Мероприятия в следующем порядке:
3.1.1. В случае отмены и переноса Мероприятия Исполнитель возвращает Пользователю полную стоимость Электронного билета;
3.1.2. В случае отказа Пользователя от участия в Мероприятии по собственной инициативе, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Исполнитель возвращает Пользователю стоимость Электронного билета за вычетом расходов Исполнителя;
3.2. В указанных выше случаях требование о возврате оформляется Пользователем в его Личном кабинете на сайте https://timepad.ru/, путем активации соответствующей функции.
3.3 Исполнитель имеет право осуществить возврат стоимости Электронного билета самостоятельно, либо поручить осуществление возврата компании ООО «ТаймПэд Лтд».
Дата публикации: 28 апреля 2020
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
- ознакомление с условиями настоящей оферты;
- введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Зарегистрироваться» либо «Купить билет», либо "Участвовать в событии".
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению Мероприятия в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения), указанной на соответствующей странице в сети Интернет.
1.2. Услуги оказываются Исполнителем на бесплатной или платной основе путем реализации Электронных билетов посредством сайта timepad.ru с привлечением компании ООО «ТаймПэд Лтд» в качестве билетного агента. Стоимость Электронных билетов указаны на соответствующей странице в сети Интернет.
1.3. Услуги оказываются Исполнителем такому Пользователю, который приобрел Электронный билет на Мероприятие Исполнителя.
1.4. Приобретение Электронного билета осуществляется по правилам, установленным в пользовательском соглашении, размещенном в сети Интернет по адресу http://tpdl.ru/useragreement, заключенном между компанией ООО «ТаймПэд Лтд», являющейся билетным агентом Исполнителя, и Пользователем.
1.5. Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент предъявления Электронного билета Исполнителю или его уполномоченному лицу при посещении держателем Электронного билета Мероприятия.
1.6. Все обязательства по поводу проведения Мероприятий, приобретения и возврата Электронного билета возникают между Пользователем и Исполнителем, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой.
2. Персональные данные
2.1. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2.1.1. Фамилия, имя, отчество;
2.1.2. Дата и место рождения;
2.1.3. Гражданство;
2.1.4. Реквизиты документа, удостоверяющего личность;
2.1.5. Адрес места регистрации и проживания;
2.1.6. Номера контактных телефонов;
2.1.7. Адрес электронной почты;
2.1.8. Место работы и занимаемая должность;
2.1.9. Сведения о доходах;
2.1.10. Сведения об образовании, повышении квалификации и переподготовке;
2.1.11. Сведения о семейном положении и составе семьи;
2.1.12. Сведения об интересах;
2.1.13. Сведения о посещаемых мероприятиях.
2.2. Целями обработки персональных данных является исполнение Исполнителем условий настоящего договора, а также проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований.
2.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Исполнителем и Пользователем.
2.5. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Исполнителя. Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
2.6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления Исполнителю на электронный адрес, указанный в разделе "Организатор" на полученном электронном билете.
2.7. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
3. Возврат Электронного билета
3.1. Возврат Электронного билета осуществляется Исполнителем при условии получения от Пользователя соответствующего требования до начала Мероприятия в следующем порядке:
3.1.1. В случае отмены и переноса Мероприятия Исполнитель возвращает Пользователю полную стоимость Электронного билета;
3.1.2. В случае отказа Пользователя от участия в Мероприятии по собственной инициативе, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Исполнитель возвращает Пользователю стоимость Электронного билета за вычетом расходов Исполнителя;
3.2. В указанных выше случаях требование о возврате оформляется Пользователем в его Личном кабинете на сайте https://timepad.ru/, путем активации соответствующей функции.
3.3 Исполнитель имеет право осуществить возврат стоимости Электронного билета самостоятельно, либо поручить осуществление возврата компании ООО «ТаймПэд Лтд».
Дата публикации: 28 апреля 2020
Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Карелина Нина Сергеевна (далее – Оператор).
2. Основные понятия, используемые в Политике
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
4. Цели обработки персональных данных
5. Правовые основания обработки персональных данных
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7. Трансграничная передача персональных данных
8. Заключительные положения
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Карелина Нина Сергеевна (далее – Оператор).
- Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
- Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://descartes.group.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://descartes.group;
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
- Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://descartes.group;
- Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://descartes.group;
- Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
- Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
- Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
- Фамилия, имя, отчество;
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
- Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
- Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://descartes.group; уточнение деталей заказа.
- Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты hello@descartes.group с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
- Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
- Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://descartes.group. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
- Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
- Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
- Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
- В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hello@descartes.group с пометкой «Актуализация персональных данных».
- Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hello@descartes.group с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
- Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
- Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
- Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hello@descartes.group.
- В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
- Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://descartes.group.